為了確保您的電腦能快速修復，並保障資料安全與雙方權益，請在工程師到府前協助完成以下準備：

1. 重要資料請先自行備份

• 維修過程可能涉及硬碟檢測或系統調整。請務必先行備份您的重要資料（照片、文件、作品等）。資料無價，工程師不負擔資料保管或毀損之責任，如有備份需求請先告知。 如需由工程師協助備份，將另計代辦費用。

• ⚠️ 假如電腦已無法開機可能會有資料遺失的風險。⚠️ 

2. 確保施作空間與電源

• 請為工程師預留一個乾淨的桌面空間，並確認現場有可使用的電源插座，讓檢測流程更加順暢。 

3. 準備好相關帳號密碼

• 請先備好 Windows 登入密碼 或 遊戲帳號。若有特定軟體報錯，預先備妥軟體授權碼將有助於縮短修復時間。 

4. 故障狀況初步整理

• 建議您可以先用手機拍下故障畫面或錄下異常聲響。描述得越詳細（例如：是在看影片時當機，還是開機就藍底白字），我們就能越快修好它！ 

5. 確保現場有成人陪同

• 工程師施工期間，請確保現場有成年人在場。這不僅是為了您的居家安全，更方便我們在更換零件前與您確認報價，並在修繕完成後當場驗收。 

6. 收費與取消政策

• 預約成功後，若工程師抵達現場卻因客戶個人因素（如已修好、不修了、不在家）取消服務，仍將酌收 NT$ 800 基本到府服務費。